איך לשמור על העסק בתקופה של חוסר וודאות-חלק ב’
אנשי השיווק והסושיאל
בחלק א’ של המאמר ריכזנו לכם טיפים חשובים של יועצים עסקיים, לגבי ההתנהלות בעסק בזמן משבר.
ועכשיו אנחנו ממשיכים, בלי לעצור, היישר לאנשי השיווק והסושיאל, המקצוענים והמגניבים. יש להם רשימה מכובדת של רעיונות והמלצות חשובות עבורכם, בכל הקשור לניהול הקמפיינים והשיווק בעסק ובכלל בתקופה הזאת.
מוכנים עם העט והניירות וכל זה? יאללה, מתקדמים.
שמעון לייזרוביץ – עוזר לעסקים להגדיל את הרווחים וההכנסה החודשית, באמצעות תנועה אורגנית וחינמית מ-Google.
דווקא עכשיו בזמנים שמרגישים פחות ברורים, אני מציע להשקיע בעצמנו ובשיווק של העסק שלנו. הרבה עסקים מעדיפים לעשות את העבודה הפרקטית עצמה, ושוכחים את כל השיווק בצד. דווקא עכשיו זה הזמן להשקיע בשיווק, והרבה.
להשקיע בשיווק זה לא אומר דווקא לרוץ ולעלות קמפיין פרסומי נוסף, או להכין קורס אינטרנטי מהיר מהרגע להרגע. אלא להשקיע לטווח הארוך קדימה (הרי בשביל זה הקמתם את העסק, נכון?)
אני מציע להשקיע בנכס שלכם, באתר העסק שלכם, כדי להפוך אותו למכונה המייצרת לכם תזרים לקוחות קבוע בכל חודש. את זה תעשו באמצעות SEO (קידום אורגני) לאתר.
הצעדים שכדאי לעשות (ואתם יכולים לעשות אותם לבד):
- לבנות אתר (אם עדיין אין לכם) במערכת WordPress (כיום אפשר לבנות אתר בסגנון drag&drop כמו וויקס בקלות ובפשטות).
- לבצע מחקר חיפושים מעמיק אחר הקהל, הבעיות והפתרונות שהוא משתוקק להם.
- לכתוב תוכן – *אבל* לא סתם תוכן. אלא תוכן הקשור ישירות לחיפושים והבעיות של הלקוחות שלכם.
שיהיה המון בהצלחה!
נתלי מון, שותפה בסוכנות סמארטפיש – ONE STOP SHOP לשיווק בדיגיטל
קידום ממומן בפייסבוק בימי קורונה
הדבר הראשון שאתם צריכים לעשות הוא להבין האם יש לכם דרך לספק את המוצר או השירות שלכם לקהל כרגע, ואם לא – לחשוב על אמצעים להסב אותו באופן מתאים למצב הנוכחי. אחרי שהבנתם שיש לכם אופציה לספק אותו בצורה איכותית לקהלים שלכם, תאתרו בתוך סל המוצרים והשירותים את המוצר או השירות הנצרכים ביותר והריאלים ביותר למכירה. אם אתם עסק קטן אל תתמקדו כרגע בשיווק של מוצר דיגיטלי שעלותו 15,000 ש”ח , תמכרו קורס בעלות ביניים של עד כמה מאות שקלים. אם אתם מוכרים בגדים תתמקדו בבגדי בית ופיג’מות, או בבגדים לילדים, ולא במכירת מעילים. כדי להוזיל עלויות הריצו בפייסבוק משפך שכולל וידאו (אם אין לכם וידאו תכינו וידאו פשוט מתמונות סטילס רצות) – שמוזיל עלויות והכי חשוב – תשתמשו בפונקציית ה – LOOKALIKE של פייסבוק, פונקציה שמוצאת אנשים שדומים ללקוחות שכבר קנו מכם, ואל תשכחו להגדיר גם תחומי עניין (כדי שפייסבוק לא תמצא לכם אנשים שדומים ללקוחות שקנו מכם באלמנטים שאינם רלוונטיים עבורכם, למשל הורים עם ילדים בזמן שאתם בכלל מוכרים מזון כלבים).
בניית אתרים בימי קורונה
אם אין לכם אתר ואתם רוצים לבצע הסבה מהירה – אופציה שכדאי לכם לשקול היא בניית אתר ONE PAGEבוודרפרס. אתר וואן פייג’ כשמו – עמוד אחד הכולל תפריט מוצרים, שירותים, טקסטים, תמונות ווידאו – בדיוק כמו באתר רגיל, רק שבניגוד לאתר רגיל כאשר לוחצים על אלמנט בתפריט – האתר מקפיץ אותך למיקום המיועד בעמוד (בעוד שבאתר רגיל פשוט היינו עוברים לעמוד חדש). עלות אתר כזה היא באיזור ה-3500 ₪, זולה ומהירה לביצוע בהרבה מאתר מכירה או תדמית רגילים, ומאפשרת לכם להרחיב את האתר לאתר מלא מתי שתרצו.
מורן זלמה, בעלת סוכנות SOwrite – תוכן ושיווק דיגיטלי
זה הזמן לאסוף דאטה.
מבתי עסק שסגורים בגלל המצב כמו מכוני כושר, מרכזי פנאי, מסעדות, ועד מומחים בתחומים שונים כמו רואי חשבון, יועצים עסקיים, מדריכי הורות – כולם יכולים להציע לעוקבים שלהם ברשתות החברתיות תכנים עם ערך בהשארת מיילים. לדוגמא: תרגילי ספורט שניתן לבצע בבית, פעילויות לילדים כמו דפי צביעה להדפסה, מתכונים או סרטוני הדרכה.
התכנים צריכים להיות בנושאים רלוונטיים ורצוי עם קשר לעסק או למותג. חשבו על תוכן שאתם הייתם רוצים לקבל והיה עוזר לכם לצלוח את התקופה.
יש לכם המון תוכן וידע להציע, ואנשים צמאים לתכנים שיעזרו להם לשרוד בבית.
כמובן שלא לייצר ספאם. יש לבקש את הסכמתם לשליחת החומרים ולצירוף לניוזלטר, וכמובן בעזרת המיילים ניתן יהיה לבנות קהלים מדויקים יותר לקידום הממומן.
תמיר פרקש – בעלים White Collar – Intelligent Marketing
המחבר של “המדריך למדיניות הפרסום של פייסבוק ואינסטגרם”.
למדו לעומק את חוקי הפרסום בפייסבוק ובאינסטגרם: זה ישפר ויוזיל לכם את תוצאות הפרסום.
מוזר ככל שזה ישמע, רוב האנשים שמשווקים בפייסבוק ובאינסטגרם לא מכירים את חוקי הפרסום.
חוקי הפרסום או “מדיניות הפרסום” היא רשימה של עשרות כללים שמגדירים למפרסמים איך מותר לפנות לגולשים, באילו תמונות מותר להשתמש ובאילו אסור, איך דף נחיתה אמור להיראות ומהם הפיצ’רים שחובה שיהיו בו, מה אסור לרשום בנישות כמו נדל”ן ודייטינג ועוד כהנה וכהנה. למעשה, פייסבוק / אינסטגרם סורקים באקראי את הדף העסקי שלכם, את המודעות וגם את דפי הנחיתה והאתרים ומוודאים שהם עומדים בכללים.
גם אם מעולם לא נתקלתם בבעיות מול המדיניות אתם עדיין צריכים להכיר אותה ממספר סיבות עיקריות:
- הרבה סעיפים במדיניות קובעים את דירוג המודעות שלכם מול המתחרים כך שאם תצייתו לחוקים, האלגוריתם ישאף לקדם את המודעות שלכם = תוצאות פרסום טובות וזולות יותר וכן מניעת סנקציות בעתיד.
- אם הפרתם את המדיניות במשך תקופה, אתם עלולים להיחסם ללא אזהרה וכל המידע שצברתם ימחק ולא תהיה לכם גישה אליו.
- גם אם אישרו לכם את המודעות בהווה, זה לא אומר בהכרח שאתם עומדים בכללים וחסינים מסנקציות.
רונית ביטון – ייעוץ ,הדרכות ושיווק ברשתות החברתיות
היום יותר מתמיד חשוב לשמור על הנוכחות העסקית שלכם ברשתות החברתיות.
ברור לי שזה מאתגר, ולמי יש כוח עם הלחץ והג’ינגול בבית, אבל ממליצה להתחיל מנעיצת פגישת עבודה עם עצמכם ביומן.
- בדיקה – הרי מה שתכננו להעלות בתקופה הקרובה, או תוזמן כבר בדף הפייסבוק / ניזולטר פחות רלוונטי, אנא עברו על כל התכנים שתכננתם והתאימו אותם למציאות החדשה.
- אחד הדברים החשובים במשבר הקורונה בה אנו נמצאים זה להבין שהתנהגות הצרכנים השתנתה ותשתנה עוד יותר לאחר המשבר. ממליצה להמשיך להיות נוכחים ברשתות החברתיות, לנסות להמשיך להעלות פוסטים בפרופיל האישי והעסקי, ואם אתם משווקים שירותים או מוצרים – אז רצוי לקהילה שלכם, לאנשים שעברו תהליך במשפך השיווקי, הן כלקוחות והן כאנשים מתעניינים – ואליהם תדברו היום! ראשית הם מכירים אתכם, שנית, אם תרצו לשווק ולמכור מוצר מותאם הם יהיו האנשים הנכונים לשווק אליהם, כיוון שהם נתקלו כבר במותג שלכם ותהליך האמון התחיל או כבר נוצר. התחילו להעלות פוסטים עם תכנים בעלי ערך, שהקהילה צריכה וצמאה היום לקבל, אשר יעזרו להם לעבור את התקופה המאתגרת, ובהמשך קדמו אותם בעזרת מערכת הפרסום הממומן לקהל מדויק.
- נעצו זמנים ביומן לעשות סדר ומיפוי בערוצי השיווק שלכם. מה קיים, מה דורש שדרוג. התחילו מהדבר שהכי קל לכם – אם זה לעבור על טקסט האדות, על נראות הדף, על שדרוג האתר והבלוג, אולי לחזור ולכתוב לרשימת התפוצה שלכם? ובכלל, זו הזדמנות נהדרת לנתח בשקט את הקמפיינים המוצלחים שעשיתם – מה עבד שם, קריאייטיב, תמונה, קהל היעד? איזו שורת הנעה לפעולה עבדה, ומה קורה עם דף הנחיתה של הקמפיין.
- ממליצה לנצל את הזמן לשפר את התשתית השיווקית, לחשוב על רעיונות ושירותים שהלקוחות שלכם צריכים ו/או יצטרכו ואף הזדמנות טובה להכניס מוצר או שירות שתמיד רציתם ולא היה לכם כוח או אומץ. נסו ובדקו בשטח, רצוי עם הלקוחות שלכם שכבר מכירים אשר יתנו משוב אמיתי.והכי חשוב – לא להיעלם, בבוא הזמן כשהרעש יגמר לא תצטרכו להתחיל הכל מחדש!
סיגל רייכמן – יועצת ומרצה לדיגיטל ושיווק ברשתות החברתיות
“כשחיידק אחד קטן טורף לנו את כל הקלפים של העסק”
OUT OF NOWHERE מצאנו את עצמנו בלי שום הודעה מוקדמת קמים למציאות אחרת,
כמעט רוב בעלי העסקים נכנסו למצב של HOLD. אין פגישות, אין עסקאות, אין מכירות, אין וודאות.
לאף אחד לא מתחשק לשווק, לאף אחד לא מתחשק לקנות, והדאגה העיקרית היא, כמה זמן זה יימשך?!
לא להאמין שאני כותבת את זה אבל הדבר היחיד שאנו שואפים אליו בימים אלו הוא שגרה.
אז איך שומרים על שגרה בתוך חוסר שגרה בעולם העסקי?
חשוב להבין שבימים אלו יש לנו ברשת ‘קהל שבוי’ שרק רוצה להעביר את הזמן, לקרוא, ללמוד, להרחיב את הידע וזו הזדמנות גדולה עבורנו (בעלי העסקים), להיחשף ולבנות אמון ומערכת יחסים עם לקוחות פוטנציאלים, לטובת היום שאחרי – כי ברור שנעבור את זה, וחשוב שהעסק שלנו ישרוד את התקופה המאתגרת הזו.
עסקים רבים (וביניהם אנוכי) העבירו את פעילותם לדיגיטל ומקיימים פגישות והדרכות באמצעי וידאו דיגיטליים ושליטה מרחוק אשר מאפשרים להם להמשיך ולקיים אינטראקציה עסקית בתוך המוגבלות הקיימת – חישבו איך אתם יכולים לעבור לפלטפורמות אלו כדי להמשיך באיזושהי פעילות עסקית.
צרו תוכן בעל ערך מהעולם המקצועי שלכם (פוסטים, מדריכים, פודקאסטים, וידאו), העלו לנכסים הדיגיטליים שלכם והפיצו אותם בצורה אורגנית ברשת, בכל מקום בו יש קהל פוטנציאלי.
חזקו את הקשרים עם הלקוחות הקיימים שלכם, דוורו אותם ישירות למייל בתכני ערך משמעותיים. אל תפחדו לתת, זה יחזור אליכם.
ושאלת השאלות – האם לעשות שיווק ממומן (קמפיינים) בימים אלו?
אני חושבת, שבנקודת הזמן הנוכחית, אם אנחנו לא בעלי עסקים חיוניים, כדאי לחכות קצת (חבל על הכסף). ברגע שההלם, הלחץ, והחרדה מעט יתפוגגו, ו’שיגרת הקורונה’ תיכנס לתוקפה, לא תהיה ברירה אלא להתנהל במציאות חדשה, לשווק, למכור ולקנות.
בהצלחה וימים טובים ובריאים לכולנו!
עידן שלומן, מקדם אתרים SEO
Signup קידום אתרים
מצד אחד משבר הקורונה מביא עמו לא מעט חששות, תהיות לעתיד, ופחדים – אך, אני חושב שבמקביל הוא מביא עמו גם לא מעט הזדמנויות ואפשרויות חדשות לבעלי עסקים אשר חייבים לשמור על אופטימיות ולדחוף קדימה בכל הכוח.
בכל מה שקשור ל – SEO, שיווק ופרסום, ניתן לבצע לא מעט פעולות יצירתיות בעלות כמעט אפסית והשקעה של זמן אשר יכולים להשפיע בצורה ישירה על שורת ההכנסות של העסק. בין הפעולות שאני ממליץ עליהם ניתן למצוא יצירת תוכן חדש לאתר (אם אפשר עם הקשר לוירוס הקורונה), יצירה או קידום של קבוצות וקהילות פייסבוק או יצירת קורסים וערוצי הכנסה באונליין.
אם אין לך עדיין פעילות ממשית ברשת, זה הזמן לשבת, לפתוח בלוג או אתר עסקי ולהתחיל לייצר נוכחות שתאפשר לך לקבל חסינות פיננסית בזמני משבר כמו זה.
נסכם גם כאן
יש בהחלט הרבה דרכים לשמר ולתחזק את העסק בתקופות משבר. אנחנו מציעים לקרוא שוב את הפוסט, ולרשום לעצמכם את כל הנקודות שאתם מתחברים אליהן ונראה לכם שיהיו נוחות לכם ליישום. ואז, פשוט להחליט ממה אתם מתחילים, ולצאת לדרך, בצעדים קטנים ובטוחים.
שיהיה בהצלחה, ושתהיו לנו רק בריאים <3
התחילה את הקריירה בשנות השמונים, בחוג לכתיבה יוצרת, ומאז לא עוצרת לרגע.
אמא לשניים, מולטיפונקציונלית גאה, מתופפת בשעות הפנאי, ומכורה לספוטיפיי ולפחמימות.
פרט טריוויה קטן וחשוב – אוהבת לטוס לבד לחו"ל (כן. לבד. עם עצמה. בלי אף אחד אחר).
השאירו תגובה
תרצו להצטרף לדיון?נשמח שתכתבו לנו הצעות / הארות והערות